お客様に寄り添うって、具体的にどういうこと？
こんにちは
迷える生命保険営業の強いミカタ
下澤純子です。
「お客様に寄り添いなさい」
とか、
「私はお客様に寄り添っています」
とか、よく聞くけど、具体的にどういうこと？
あなたはきちんと答えられますか？
相手の悩みを正確に知り、解決方法を一緒に考えてあげることだと私は思っています。解決法の一つが「保険」だからです。
どんなに素敵な目標や夢があっても一瞬で壊れてしまうのが、本人や近い人がこの世からいなくなってしまうことだったり、大きな病気になってしまうことだったりします。
だから「保険」はとても大切。いざという時に「保険」で救われることって多いし、それはたぶん「保険」でしか救うことはできません。
それだけみなさんには重要な役割があるんですよ。
これ、すごいことです。
今一度、自分の立ち位置を考えてみてくださいね。
では、相手の悩みを正確に知るにはどうすればいい？
『発信』と『ヒアリング力』じゃない？
意味わからない？
自分の得意分野を『発信』し続けることで、この人なら自分の悩みを解決してくれるのでは？と思ってもらえるかもしれないよね？
一番理想なのは、あなたがその得意分野の第一人者であること。難しい？
あなたの中にも探せば第一人者になれることがあるかもしれません（だいたい持っているのに気づかずに眠っています）
『ヒアリング力』に関しては、傾聴しかありません。
横須賀の海です。
とっても癒されたので、頑張るみなさんにもシェア。
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講座のご案内です
１．一生の財産になる！あなただけのオリジナルコンテンツをつくるための3日間集中講座
この講座は、保険業以外の人にも提供することになり、タイトルを変えることになりました。仮）プチ起業講座 になります。内容は、同じです。興味のある方は問合せくださいね。
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10月は、『GNPは良くないけど、実はそれに近いことは必要なんだよ』ということを勉強します。
9月10日配信済 『思うように成果が上がらない！～技術面～』
9月20日配信済 『思うように成果が上がらない！～メンタル面～』
9月30日配信済 『思うように成果が上がらない！ ～ちょっと思考を変えてみる』
10月10日配信済 『少し古いけどGNPについて関挙げてみる』～GNPの「G」
10月20日配信 『少し古いけどGNPについて考えてみる』～GNPの「N」
10月30日配信 『少し古いけどGNPについて考えてみる』～GNPの「P」
４．新！保険営業専門カウンセリング
保険営業向けのカウンセリングをスタートします。というより、今までもやっていたことです。技術面であるコンサルティングまですすむことのできないレベルの営業がとても多いです。
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こちらのカウンセリングは、オンライン専門とさせていただきます。
最後まで読んでくださりありがとうございました。
