保険会社のソリシターさんからの電話の要件は、私に心当たりのないことでした。

私のお客様の、○○さんのの3月の保険料の引き落としが確認できなかった。
そのため4月に2か月分引き落としされる。
そのようにお客様に伝えてほしい。

こんな感じの内容でした。

問題は、私、○○さんが誰だか分らなかったのです。
自分のお客様の名前を忘れるかな・・・
いや、忘れたことない・・・・

その人に記憶がない、
本当に私のお客様かを
そのソリシターに聞いたところ、
私のお客様で間違いないとのことでした。

それも3年前に契約をいただいているらしい。

どうしても思い出せないので
一度電話を切り、
報酬明細を見て、そのお客様の名前を探しました。

ないんです、どこにも。

えー、誰だっけ○○さん。

けっこう私の中では深刻なのですが、
その後、そのソリシターさんからは連絡がありませんでした。

気にはなるものの、数日後、別件で
そのソリシターさんに連絡をとりました。

そのときに確認しました。
この間の○○さん、やはり分からないのですが・・・と。

「あれは、シモサワさんのお客様ではなく、
他の人のお客様でした。
その件はもう、解決してますが」

はぁ、そうでしたか。
私の方は、ずっとモヤッていましたが。

もう解決してますが。
なんて言われてしまいました。

これは、若い子の中では普通なのでしょうか。
確かに、若い子の中で普通であり、私に普通でないことは
多くでてきています。

そうなんだな~と
私は思うことにはしましたが、

やはり、間違いであったのなら、間違えてしまった相手に
そう伝えるべきではなかったでしょうか。

これは、オバサンだからそう感じてるわけでは
ないような気がしています。

だって、その○○さんを探していた私の時間は
けっこう大きいものですよね。

若い子とのギャップ、大変です。
でも若い子だから、という問題でもないような気もしています。

別に謝らなくてもいいから
状況説明はほしかったです。

☆おうちカフェの営業日
4月1日(日)、4日(水)、7日(土)、11日(水)、15日(日)、18日(水)、21日(土)、25日(水)

☆保険営業に、営業を教えるコンサルタントがセレクトする
保険相談の申込みは下記から)

お問い合わせはこちらから

☆1up講座

保険営業さん向けのメルマガを月曜日と木曜日にお届けしています。
HPトップページのメルマガ登録からお申込みください。

保険営業さん向けの1up講座はこちらからお申込みください。
~なぜ、未経験だった私が、個人保険だけで前年からの継続コミッションを含めずに年間2000万円超えの売上を上げられたのか知りたくありませんか?~
個別面談付きで5000円です。
2018年5月25日(金)14時~16時

~絶対に成功したい人だけのための自己責任講座~
毎週火曜日14時~17時(16時~17時は自習時間)1日6500円
おうちカフェ(武蔵小杉からバス10分、武蔵新城から徒歩15分)

☆Skype相談
ご希望日時を何日か連絡ください

お申込みは下記のお問合せからお願いします。

お問い合わせはこちらから

 

☆おうちカフェの営業日
4月1日(日)、4日(水)、7日(土)、11日(水)、15日(日)、18日(水)、21日(土)、25日(水)

☆保険営業に、営業を教えるコンサルタントがセレクトする
保険相談の申込みは下記から)

お問い合わせはこちらから

☆1up講座

保険営業さん向けのメルマガを月曜日と木曜日にお届けしています。
HPトップページのメルマガ登録からお申込みください。

保険営業さん向けの1up講座はこちらからお申込みください。
~なぜ、未経験だった私が、個人保険だけで前年からの継続コミッションを含めずに年間2000万円超えの売上を上げられたのか知りたくありませんか?~
個別面談付きで5000円です。
2018年5月25日(金)14時~16時

~絶対に成功したい人だけのための自己責任講座~
毎週火曜日14時~17時(16時~17時は自習時間)1日6500円
おうちカフェ(武蔵小杉からバス10分、武蔵新城から徒歩15分)

☆Skype相談
ご希望日時を何日か連絡ください

お申込みは下記のお問合せからお願いします。

お問い合わせはこちらから