自己開示の必要性 ~「オジサンの憩いの店が好き」に共感いただける場合もある~
芸能人なら、会ったことがなくてもどんな人だか分かるけど、みなさんのことは残念ながら誰も知りません。まずは、自分が有名人でないことを自覚しましょうね。
なぜ、自己開示が必要なの?
どんな人だか分からないからです。どんな人だか分からないのに仕事を頼もうと思いますか?どんな人だか分からないのに保険の説明をお願いしません。
「こんな人である」が仕事に繋がるのです。「こんな人である」に『共感』した人がお客様になります。
「こんな人である」が、集客にも繋がりますよね。共感できる人がいるところに人は行きたいと思いますので。
分かりやすく書くと、ネコが好きな人は、ネコアレルギーの人よりも、ネコが好きすぎてもうマニア?自分でも飼っていて、毎日ネコと会話している、そんな人から保険に加入したいと思います。ネコが好きすぎることに『共感』するから。
カレーが大好きで、こんなお店に行ったよ。
えー、私もその店行ったことある!美味しいですよね。これが『共感』
この曲、大好きで若いときよく聴いたの。
やだ、私も。もう歌詞が最高ですよね。これが『共感』
大事なのは、素の自分であること。
どんな仕事をしている人?も大事だけど、どんな人?はもっと大事。
こんな話もあるよ
ネコ好きな人がいて、Facebookでコミュニティを持っていました。毎日飼っているネコの投稿です。ネコへの接し方が超マニアで、ネコとの会話も面白い。でも、この人、ネコとの生活以外の投稿はなかったんです。ネコばかり。家族も職業も説明がない。でも、ネコが好きで、大事にしていることは、同じネコ好きが集まるコミュニティの人には伝わりました。
実は、この人、獣医さんだったそうです。人間味のない、冷たそうな獣医さんよりも、この人に自分のネコを診てもらいたい。そんなネコ好きが、全国からこの先生の病院に集まり、大繁盛の病院になってしまったとか。
自分の仕事は全く開示していないのに、ネコとの生活を毎日開示することで、自然と自身も開示され、見事に仕事に繋がっています。ある意味理想かもしれません。
じゃぁ、シモサワはどうなんだよ
って話ですよね。ブログでもメルマガでも偉そうなことばかり書いています。まぁそこは、実績があるんだからいいんじゃない?と言いたいところですが、ちゃんと答えられます。
講演の内容を作るために、自分のお客様にも聞いたことがあります。なんで私から保険に入ったの?何に共感したの?
オジサンの行くお店が好き
あの・・・・。川崎にある、アホーメンというニンニクゴロゴロのラーメン屋さんをご存知な方はいらっしゃいます?今はもうないんですけどね。マニアばかりが遠くからでも行くお店。または、水商売の仕事を終えたお腹の空いた人が、お客様と行くようなお店(お客様から聞いた話です)でした。私は、ニンニクも残したことないですけどね。
決して綺麗なお店ではありませんでしたが、私はここのアホーメンが大好きで、定期的に無性に食べたくなりました。
この話をしてしまったんですよね、担当している企業様で。
えー、あんな店行くの???
ニンニクゴロゴロ食べちゃう人だったの?
その企業様のほぼ全ての人が知っていたお店というか、通っているお店だったようで、そんなことが共感されてしまいました。
ギャップに親近感を覚えてくれたようです。
実際、店で会うとかなり恥ずかしいのですが。
お店がなくなってしまったときには、驚いてお客様に連絡してしまいました。
ラーメンの上に乗っている白い物体がニンニクです。このホームページに書かれている、プアール茶が出るから匂いも安心というのは嘘です。2日ぐらい残ります 笑
素を出せると楽!
その頃からかな。しもじゅんと呼ばれるようになったのは。
あいつなら、保険の話を聴いても断ればいいや、という気持ちでアポイントに答えてくれ、その結果お客様になったということです。
ハムスターのブリーダーかよ
ハムスターの繁殖が趣味でした。増えすぎて、お客様にあげていました。ほか、プレーリードックも飼っていました。もう、エキゾチックアニマルに囲まれた生活は幸せすぎました。
これは、ほんの一部の人ですかね、共感いただけたのは 笑
この子が、プレーリードックのアクビちゃん。プレーリードック界では、伝説の美少女でした。今は、お庭に眠っています。
要するに、自己開示は、素でいいんだから、そんなに難しいことではないということです!
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