解約されてしまった人って、見込客なんです
みなさん、こんにちは。
迷える生命保険営業の強いミカタ
下澤純子です。
神奈川はいきなり涼しくなりましたよ。
先ほど、カフェで仕事しようと家を出たら雨が。
引き返しました。
こんな日もあるさ!
って感じです。
桜木町のケーキ屋さんで買いました。
物凄くおいしいです↓ ↓ ↓休憩は必要ですよ。
さて、今日は『解約』について書きますね。
イヤな言葉だよね、『解約』
私は、解約率は低かったです。
でも契約が多いほど『解約』が増えていくのは当たり前のことでもあります。
『解約』されると、がつーんと給料が減ったり、戻入があったりで、ほんと、どよーんとしてしまいます。
今日は、その『解約』からの成功事例を書きます。
と言っても私の過去の成功事例を思い出しただけです。
1年以上かけて、やっと契約をいただいたお客様。それなりに人間関係も築けていたつもりなんだけど、ある日突然解約になりました。
理由は、大学の先輩が保険会社に入社して電話がかかってきた。先輩から加入しないわけにはいかなくなったから。
あるあるなんだけど、悔しいよね。
でも私より近い人が保険の仕事を始めたなら仕方ないです。
私は解約の手続きをします。
職域(職団)の方だったので、それ以降も変わらね対応を心がけました。
(本当は行きにくかったですよ)
2年後、当然ですがその人との人間関係はさらに深まります。グループでのランチに誘っていただき、その中にその人もいました。
ランチからの帰り道、思い切ってその人に話しかけてみました。
「○○さん、もう一度私から保険の話を聴いてください」
結果、
「分かりました」
なぜそうなったかというと、保険の担当である大学の先輩は、契約をした時から一度も連絡がなかったそうです。まだ保険会社にいるかも分からないとのことでした。私とは毎日のように会ってましたからね。
みなさんの参考になれば嬉しいです。
思い浮かんだ過去の契約者はいませんか?
2度も新契約をいただいたことになるので、変な言い方ですが私にとっては良かったことになりました。
プラスに考えるなら、既契約者以外はみんな見込客!ということです。
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最後まで読んでくださりありがとうございました。