『なるほどですね～』は禁止にします

みなさん、こんにちは。
迷える生命保険営業の強いミカタ
下澤純子です。

みなさんの仕事は、正しい情報を大切な人に伝えることです。
このように改めて言うと、ホッとしませんか？
それは、自分の仕事はイケイケドンドンではない！人のための仕事なんだ！と思えるからです。

正しい情報を大切な人に伝えるということは、情報を提供するということですよね。
では情報提供するためにはどうすればいい？
相手の情報を引っ張り出せないと、相手の求めていることは提供できないんです。

そのためには、とにかく聞くこと。
知識を入れると、ついつい「私は」「私は」になりがち。
「あなたは？」「あなたは？」でないとダメなんです。

聞き出すことで、相手の頭の中を整理してあげるイメージです。

でもわりと聞いていない！
生年月日だけはちゃっかり聞いてる笑

『なるほどですね～』
という、イミフなフレーズで聞き流している人が多いです。

『なるほどですね～』
は、不動産屋と話してよく出てくるフレーズでした。

いやいや、保険の人と話していても出てくる、出てくる、『なるほどですね～』
この『なるほどですね～』は、聞き流されているような気がして感じ悪いです。
というより、本当に都合よく聞き流してます。

意識して、『なるほどですね～』とは別の言葉を返しましょう。

相手の言葉に一度共感するということを『なるほどですね～』以外の言葉で返してみて。

『実は、私もそうなんです』
とか、
『知人にも同じ境遇の人がいます』
とか。

全然印象が違います。

相手の悩みが保険で解決できると最高ですよね。

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最後まで読んでくださりありがとうございました。

2025-01-22