他の人との差別化は、接客マナーNGによるインパクトの強さでした。
今日は、インパクト強かった接客について書いてみます。
たぶん、接客マナーとしてはNGのお二人です。
まずは、百貨店のケーキ売り場のお姉さん。
本当に申し訳ないのですが、
見た目が、芸人の日村に似た女の子”(-“”-)”
ぽっちゃりで、マッシュルームカット。
しぐさ（動き？）も思いきり変でした。
同僚からは、どんちゃんと呼ばれているようです。
忙しそうな接客で右往左往しながら
やっと、ケーキをこちらに渡す瞬間、
大きな声で、「お疲れ様でしたーっ！」
思わず吹きました。
「ありがとうございます」が
「お疲れ様でしたーっ！」に変ると
こんなに可笑しいのか。
いや、彼女だから笑えるんでしょうね。
二人目は、ファミレスのウエイトレスのバイトの女の子です。
メニューに普通のエビフライと、スペシャルエビフライがあり、
その違いを質問したときのことです。
「スペシャルのほうが、エビがじゃっかん大きくなってる的な感じです！」
ここでも、笑いをこらえられませんでした。
共通して言えることは、
おそらく、接客マナーとしてはNGです。
そして、意識して笑わせようと思ったのではなく、
「素」が思わず出てしまったという感じでした。
「素」の部分に嫌味がなかったんです。
ある意味理想？
保険営業はもちろん、
印象に残ることが必要な仕事の人って多いですよね。
皆さんなら他の人と差別化をどのように考えますか？
「素」の部分でインパクトが残せたら、
そして、その「素」の部分に人が集まってくれば最高ですよね。
そもそも、その「素」の部分を出せていますか？
苦手な人、多いですよね。
このお二人に関しては、
接客としては不合格でも、また買いに行きたい、
食べに行きたい、もっと言うと、
また見に行きたい！そう思ってしまいます 笑
これも立派な差別化かも・・・
六本木ク〇ーバーの どんちゃん
日村に似ていても最高です。
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