騒がしいカフェよりも、安くて小さい会議室がオススメです
時間調整のために入ったドトールは、入り口の1階で飲食をオーダーし、2階が席という仕組みになっていました。
入り口を入ると、飲食席が見える大画面があります。席は空いてるかな?ということよりも、保険屋???ガシガシ営業してる風景が目に入ってしまいました。嫌な予感がしましたが、ドリンクを購入し2階に上がると、案の定、保険屋さんでした。
2人組の女性が1人の男性に営業しています。
1人が商品説明、1人がパソコンパチパチ。
決して静かなカフェではありません。周りからの目線どころか、入り口の大画面に商談風景が映し出されています。
男性からの声がはっきり聞こえてきました(隣で聞き耳を立てていたわけではありませんよ)
「来年になったら考えようと思う・・・・・・」
これは、残念な結果です。
商品説明の前に、保険の大切さとか、保険の加入の仕方とか、ちゃんと伝えられてたの?という疑問はありましたが、何よりも、よくこの環境で(ドトールが悪いと言っていません。このような場所での商談のことです)保険の話ができるな~と思ってしまいました。
私なら無理です。声も小さいし、私の方が周りの目を気にしてしまいます。それに、相手は自分の生活環境のことや、悩み、体況上のことを、このような環境で保険の人に話せるのでしょうか。
場所選びって、実はすごく大切なんです。カフェであれば、ブースのあるところ。一見、ルノアールのような喫茶店は、静かで良さそうですが、静かすぎて声が駄々洩れです。
数年前の話になりますが、ルノアールで衝撃的な話法を耳にしました。
「○○生命はダメっすね。うちの保険に入ってれば、万一のときに、ピューっと秒速でお金を届けますから!」
人が亡くなったときの話で「ピューっと」って何?「秒速」って何?ダメと言っていた保険会社の名前まではっきり聞こえました。
カフェを使うなら、ブースのあるようなところ、そして上品な声でお願いします。
ファミレスはテーブルが大きくていいのですが、席によりうるさいです。朝の10時~11時半までは比較的静かです。
私は、思い切って、安くて小さい会議室を借りていました。ホテルのラウンジカフェを使う人もいますが、おそらく会議室の方が安いです。
ドトールは、お茶代をそれぞれが払うので(お客さんも自分で買う)ケチったのかもしれません。
決まるかどうか分からないので、お茶代は出せない、そう考えるのかもしれません。
ぜひ、お茶代を払っていただける営業になりましょう。
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