女性営業のセクハラ退治話法 ~どうしてもあなたをお客様にしたいです~
今朝のFacebookでは、“セクハラ”をテーマに盛り上ってしまいました。
今日は、女性営業のセクハラ回避について書いてみますね。
女性営業の世界では、当たり前になっていて麻痺している場合も多いです。
今日まで気づきませんでしたが、私には、営業時代無意識に使っていた、セクハラ退治法があったようです。
お客様の90%以上が男性でしたので、当然いろいろありました”(-“”-)”
わかっちゃいるけど、数字が足りない、見込みがいなくなると、つい、あの人にも連絡しなくては・・・あー憂鬱だ・・・・的な感情になってしまいますね。
お客様を選んでもいられないのかもしれないけど、そんな人をお客様にしてしまうと、そこからが大変です。
勘違いしてはいけないのは、保険に入ってもらうのではなく、重要なことを教えてあげている立場でいること!
だから保険に入ってやるから!的な態度で誘ってくるヤツには、きっぱり!
○○さんは品がない人だったんですね。
尊敬できなくなりました。
最低・・・・の一言。
言ってやっていいです。
結果、謝ってきたり、心を入れ替えたりした人は、お客様にしてあげてもいいかもしれませんが、そのときには上司に同行してもらいましょう。
上司同行の際に、私は服装の厳重注意を受けたことがあります。どうしても胸が協調される場合がありました。そんなの仕方ないじゃん、当時は思っていましたが、今は、カバーできる服もたくさんありますね。私の反省点です。
お店で嫌なこと言われたら、おしぼりを投げつけてもいいです(ええ、やりましたとも 笑)
そんな人をお客様にしてしまってはその日から憂鬱が始まります。
契約後すぐに痴漢で逮捕され、即解約になった事例も私の過去にあります”(-“”-)”
この記事を書くのに、記憶を整理していたところ、私の中にセクハラを防ぐ話法があることに気づきました。
セクハラをしない人、安全と感じた人に、相談してしまう(悪口ではなく、相談です)
そして、そんな人は受け付けないことを伝えた上で、その人に、○○さんはお客様にしたい人、ほしい人です!とても尊敬できる人だからです!とはっきり告白してしまいます。
これは媚びではありません。思ったことをそのまま口に出しているだけです。
そうすることで、言われた人は、悪く思わないようです。むしろ嬉しいと感じてくれます。そして、悪いことはできなくなります。
私は企業に訪問しての営業がほとんどでしたので、お客様として私に選ばれた人が多くなるほど、そうでない人が慌てます。
私も、この人絶対にお客様にしたい!そう感じた人には、誠意をもって伝えようとするので、結果、契約に繋がりやすいのです。
女性営業のみなさん、ぜひ参考にしてください。デートなんて、そんな無駄な時間使わなくていいです。保険に入ってもらうのではなく、入れてあげる、ぐらいの気持ちでいてくださいね。
※こんな格好では営業していませんでしたよ
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