聞く耳を持たない人、思い込みの激しい人が見込み客なら、一先ず落ち着け!
相手への配慮ができているようで、できていないのが保険営業さん。その証拠に、すぐに嫌われてしまいます。
なぜ、そうなるのか。
やはり、ノルマに追い詰められたり、お金が入らないと生活が成り立たなかったりするからですよね。
今日のテーマは、
【一先ず落ち着け!】
どういうことなのか、具体的に書いていきますね。
相手に思いが伝わらない
辛いですよね。
聞く耳を持たない人や、思い込みが激しい人が見込み客の中にいませんか?
思い込みが激しい人とは、
「保険なんて、どこもみんな同じでしょ!」とか言っちゃってる人です。
「あー、それ、こういうことでしょ!」とかね。
その、『こういうこと』が全く違っていたら、本当に悲しいですよね。
悲しいならまだいいけど、反論したくなりませんか?
でも、伝えよう伝えようと思わない!反論しないこと。そんな日は、シレっと、引き上げてください。
その人はなぜ、そんなことを言うのか、相手の心理を考えてみましょう。
それが、
【一先ず落ち着け!】
担当営業からイヤな思いをさせられたのかもしれませんよ。保険業界アルアルですよね。
でも、あなたが変わった方が早いです。そんなことを言っている人の周りの人たちが、どんどんあなたのお客様になって、あなたと親しく話していたら、その彼も変わるかもしれません。
聞く耳を持たない人や、思い込みの激しい人にを説得するのは大変なことです。自分が行動することで、相手を変えましょう。そのためには、相手の分析も必要になってきます。
これが察知力!
相手の立場になって考えてみましょうね。
動画の後半で話していますが、実は、私も直近で、相手に伝わらず、辛い経験をしました。保険のことではないのですが、私は、噛み砕いて文章にして伝えるということをしてしまいました。
聞く耳を持たない人、思い込みの激しい人は、噛み砕いた文章を熟読することをしません。
失敗だったと反省しています。
自分がどんどん行動することで気づいていただければいい、そう決断したら楽になりましたよ。
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