人の悪口はNGだけど、相談することは推奨しますよ
24年、保険業界にいることで学んだこと。
今日は、絶対にやってはいけないことと、絶対にやるべきことについて書きますね。
絶対にやってはいけないこと
けっこうやっちゃってる人が多いのですが、絶対にやってはいけないこととは『人の悪口』です。
本人が『悪口』を自覚していないことも多く、聞かされた方は嫌な気持ちになります。
絶対にやるべきこと
それでは、絶対にやるべきことってなんでしょう。
それは、『相談』です。
見込み客に相談するのです。
えー?何を相談するの?
と言われると、ごく自然にやっていた私は困ってしまうのですが、私はちゃっかり『相談』ばかりしていたようです。
数字が足りないなんていう相談はしないでくださいよ。
子供の塾の相談とか、当時の趣味であったハムスターのブリーダーをしていた時に、ハムスターをもらってくれる人を知らないか、なんて変な相談までしていました。
人は、『相談』されると〝頼られた!〟と嬉しいようです(ハムスターは困らせたかもしれません)
相手が、あなたのことを知るきっかけにもなります。
『悪口』と『相談』は紙一重
どういうことかと言うと、
例えばですが、営業先に苦手な人がいたとします。
「私、あの人のこと、本当に苦手なんです」は悪口になります。
「あの人と仲良くなりたいのですが、どうすればいいですかね」は相談です。
この違い、分かりますかね。
なにを相談していいのか思いつきません
実は、昨日の22時からの相談者からのお悩みでした。時間的にもどうにかしたいというのが伝わってきます。
思いつかない人は、ランチの美味しいお店知りませんか?(もっと具体的に、ラーメンの美味しいお店とかの方が相手は答えやすいです)、ガーデニングのお店を知らないですか?とかどうでしょう。このような小さな相談から始めてみては?
まとめますね。
絶対にやってはいけないことを止めて、絶対にやるべきことを日々やっていると、人間関係ができてきます。
これは、みなさんの今の悩みの解決に向かいませんか?
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